시행일: 2025-09-23
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2. 청약철회 및 환불 기준
- 미사용(미활성화) 상태: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
- 사용(활성화) 후: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
- 예외 환불: 회사의 귀책사유로 정상 이용이 현저히 불가능한 경우 잔여 기간을 일할 계산하여 환불
3. 환불 불가 사례
- 회원의 단순 변심, 오입력 등 회원 귀책 사유
- 약관 또는 운영정책 위반으로 인한 이용 제한
4. 환불 절차
- 고객센터(이메일/전화)로 신청 → 결제내역 확인 → 기준 적용 후 환불
- 신용카드: 카드사 승인 취소(영업일 기준 3~7일 소요 가능)
- 계좌이체/가상계좌: 환불 계좌 확인 후 이체
5. 문의
고객센터: hayeseung@gmail.com / 010-6531-4874